Devolución de Artículos
5. Devoluciones:
5.1. Si el Cliente no está satisfecho con cualquiera de los productos que nos haya adquirido, podrá cambiar o devolvernos el producto dentro del plazo de los 14 días siguientes a la entrega de los productos y obtener el reembolso del precio del producto devuelto en el plazo máximo de 10 días. El coste del transporte de recogida será siempre responsabilidad del Cliente.
5.2. Si el pedido llega con cualquier anomalía, ha de informarse de inmediato tras la recepción del mismo. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente y le indicarán los pasos a seguir para el remplazo del producto.
5.3. Para realizar una correcta devolución de los productos, será necesario seguir las pautas siguientes:
5.3.1. € Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. De no ser posible, utilizar una caja de la misma calidad. No añadir celo, grapas u otros a los productos o su embalaje.
5.3.2. € Los productos no pueden haber sido usados de manera que su valor se vea reducido o perjudicado.
5.3.3. € Los productos deben estar acompañados del albarán de entrega con el motivo de la devolución anotado manualmente para una correcta y rápida gestión de la devolución.
5.4. A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los productos. Si no cumplen la normativa establecida para las devoluciones y su estado no es correcto, nos reservamos el derecho a abonar una cantidad inferior en concepto del producto o productos dañados si se da el caso.
5.4.1 Dirección de envío para cambios y devoluciones.
Vestuario de Danza Calle Méndez Núñez nº 2 12002 Castellón
5.6. Al finalizar la revisión de los productos se procederá al reembolso del importe mediante el mismo canal con el que se realizó el pago o le contactaremos para realizar el remplazo de los productos afectados.
5.7. Rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar cualquier devolución al correo info@vestuariodedanza.com o al teléfono +34 604 91 59 02 (en horario comercial), de esta manera podremos asesorar le en el proceso de envió según sea el caso.
Devolución de Artículos
Esta pagina esta creada con el único propósito de facilitar al cliente un método de pago del transporte de devolución, con el propósito de cambiar un producto por alguna razón ya pactada. Esta opción esta disponible solo para España peninsular, y solo deberá realizar el pago si así se le ha indicado anteriormente vía correo electrónico.
En caso de que usted haya llegado por equivocación a esta dirección, por favor vuelva a la Tienda Online.
